Confidentialité

Mise à jour : 16 octobre 2026

Qui utilise vos données ?

HKARS MOTORS, SAS au capital de 1 000 €, SIRET 10370201500019, dont le siège est situé 4 Au Jardin d’Antan, 70140 Pesmes, est responsable du traitement des données relatives à votre demande. Contact : hkarsmotors@gmail.com.

Quelles informations sont recueillies ?

Le formulaire de recherche permet de communiquer un numéro de téléphone ou un identifiant de réseau social pour être recontacté. Il recueille également les informations que vous renseignez sur votre projet automobile : modèle, budget, critères et précisions utiles.

Il n’est pas nécessaire de fournir une adresse e-mail pour utiliser le formulaire. Si vous écrivez directement par e-mail, votre adresse et le contenu de l’échange sont également traités. Ne transmettez pas de document d’identité, de données bancaires ou d’autres informations sensibles dans les champs libres.

Les prestataires techniques peuvent traiter des données de connexion et de sécurité nécessaires au fonctionnement de leurs services.

Pourquoi et sur quelle base ?

Ces informations servent à répondre à votre demande, vous contacter par le moyen choisi et étudier votre recherche de véhicule. Lorsqu’il s’agit de préparer un achat ou une prestation demandée par vous, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Pour les autres demandes courantes, il repose sur l’intérêt légitime de HKARS MOTORS à répondre aux messages reçus (article 6.1.f).

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Sans moyen de contact, nous ne pouvons pas vous répondre. Vos coordonnées ne sont pas utilisées automatiquement pour une newsletter ni vendues à des tiers.

Où sont conservées les réponses ?

Le formulaire est fourni par Tally, qui agit comme prestataire de traitement pour HKARS MOTORS. Les réponses peuvent être conservées dans l’espace Tally de l’entreprise et sont reçues ou suivies dans sa messagerie professionnelle. L’adresse Gmail professionnelle est utilisée pour gérer ces échanges.

Seules les personnes habilitées de HKARS MOTORS et les prestataires nécessaires à la fourniture du formulaire, de la messagerie, de l’hébergement et de la sécurité ont accès aux données dans le cadre de leurs missions.

Tally indique héberger les réponses aux formulaires en Europe. Les services de notification et de messagerie peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, selon leurs modalités contractuelles et les garanties applicables. Informations des prestataires : Tally et Google.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les coordonnées et les informations de recherche sont conservées pendant le suivi du projet et les échanges nécessaires. Lorsqu’une demande est clôturée, abandonnée ou n’a plus d’utilité, les données correspondantes ont vocation à être supprimées progressivement lors des revues des demandes et de la messagerie.

Cette suppression n’est pas présentée comme automatique. Une conservation limitée peut rester nécessaire pour respecter une obligation légale, conserver une preuve ou traiter un litige ; les informations concernées sont alors réservées à cet usage. En cas d’achat, les documents contractuels et comptables suivent leurs propres durées légales.

Demander l’accès, la correction ou la suppression

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement et, selon le fondement applicable, exercer votre droit d’opposition ou de portabilité.

Écrivez à hkarsmotors@gmail.com, ou adressez un courrier à : HKARS MOTORS, 4 Au Jardin d’Antan, 70140 Pesmes, en indiquant le numéro de téléphone ou le compte social utilisé pour la demande afin de nous permettre de la retrouver.

Nous répondrons en principe dans un délai d’un mois. L’effacement peut être limité lorsque certaines informations doivent être conservées légalement ou pour la défense de droits. Lorsque votre demande peut être satisfaite, elle concerne les copies utiles dans Tally et la messagerie ; les sauvegardes techniques suivent les délais des prestataires.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.